1. 问： 什么是虚拟主机?

答:虚拟主机使用特殊的软件和硬件技术将运行在互联网上的服务器主机划分为“虚拟”主机。每个虚拟主机都有一个独立的域名和完整的互联网服务器(WWW、FTP、Email等)。)功能。虚拟主机完全独立，可以由用户自己管理。从外部来看，每个虚拟主机与独立主机完全相同。

2. 问： 虚拟主机是否有独立的IP地址?

a:虚拟主机用户没有独立的IP地址，相同的虚拟主机用户共享一个IP地址。

3. 问： 使用FTP链接web空间时，服务器地址应该怎么填?

a:FTP服务器地址应为:www .您的域名或开放邮件中提供的ip地址。

4. 问： 建立网站必需要申请域名吗?

答:域名是网络上的“门牌号”。如果没有域名，用户将无法在互联网上找到你，所以你应该在建站前申请域名。

5. 问： 访问网站常见的几种报错?
答：（1）报错:No web site is configured at this address 或者：Bad Request (Invalid Hostname 服务器上没有相关网站。有可能原因：
[1] 您访问的网站的域名没有正确地与该虚拟主机绑定，请先到虚拟主机管理中心绑定域名。
[2] 您访问的网站含非法内容，被停止或被删除。
[3] 您访问的网站可能已经到期没有续费被停止或删除了。
[4] 您访问的网站为试用网站，已经到期或被删除。
（2）报错: no web site in this address用户的空间还未开通，域名已经先指向过去时，会出这个报错。
（3）报错：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
a：客户没有上传首页文件(如index.htm)到wwwroot目录下（有wwwroot目录）；

b:没有wwwroot目录，客户错误地删除了wwwroot目录，这就是我们通常所说的虚拟根目录)；

6. 问： 哪些类型的虚拟主机支持数据库

a:除B001 空类型外，所有其他空类型支持数据库

7. 问： 独立日志(log)空间用户是否可以直接使用

a:独立日志(log)用于存储访问记录，因此用户不能直接使用它。如果您需要下载日志，请登录虚拟主机管理中心，然后单击日志下载下载最近四天的网站访问日志。

8. 问： FTP上传的用户名和密码是否可以修改，怎样修改?

答:用户名不能修改。上传密码的用户可以自己修改密码。如果需要修改，请登录管理中心业务管理虚拟主机管理进行ftp密码修改。密码修改成功后，控制面板将立即生效。FTP密码有时无法实时生效，将在24小时内生效。

9. 问： 用户如何开通FrontPage扩展功能？

a:因为FrontPage扩展有一定的安全风险，目前我们的windows平台服务器默认没有FrontPage扩展。建议使用一些小程序来实现FrontPage扩展的一些功能。

10. 问： 如何定义文件找不到时的错误信息？
答：登录管理中心业务管理虚拟主机管理，直接在“定义404文件错误”处设置即可。
11. 问： 用户需要调用第三方组件，我司windows服务器对于注册第三方组件有何规定？

答:我们公司已经免费安装了通用部件。需要注册自己定制组件的用户将被收取100元/组件费，并且将提供组件的源文件以及组件的使用和使用说明。只有经过我们的工程师验证后，才能进行注册。

12. 问： 为何我的图片上传后无法正常显示?
答：出现这种情况可能是由于以下几种原因导致的：图片文件名起的有问题，如没有注意区分大小写、使用了中文文件名及文件还有特殊符号等。主页上调用图片的链接写得不正确。

上传图片时，由于网络问题，图片文件没有完全上传。

13. 问： 空间升级与更换？
答： 升级空间费用：补差价，具体费用及到期时间请联系我司销售人员.

Linux平台到NT平台，我公司只负责开通空，数据由用户自己上传。中转平台收费50元/次。

14. 问： 网站增加空间怎样收费?

答： 请升级空间类型，补差价即可。详情请登录管理中心业务管理虚拟主机主机升级

15. 问： 数据库密码怎样修改?

如果您想修改ms sql的数据库密码，请登录管理中心业务管理MSsql数据库管理进行修改。

16：虚拟主机申请成功后多久可以使用？

答:应用程序成功后，可以立即使用虚拟主机。域名解析生效前，可以使用我公司提供的三级域名访问网站。当使用文件传输协议软件上传页面时，主机可以写入虚拟主机所在服务器的地址。

17：在我的虚拟主机根目录下有三个目录，文件应传至哪个目录下呢？
A：在每个虚拟主机目录下，均设有三个文件夹，W2K虚拟主机目录下为：wwwroot ，database ，logfiles ，分别用来存放页面文件，数据库数据及访问日志。LINUX虚拟主机目录下为：wwwroot , logs , others，分别用来存放页面文件，访问日志及其他。访问日志文件为系统自动生成，不占用户空间。

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